22 Wederkerende werkwoorden: wel in het Nederlands, niet in het Engels

Voor Jan Mulder was het één van zijn vijf ergernissen van de maand september: Nederlandse werkwoorden die wederkerend worden gebruikt. Hij nam als voorbeeld minister Schultz van Haegen, die in een televisieprogramma zei: "Ik besef me dat …". Beseffen is geen wederkerend werkwoord. Zich (iets) realiseren wel. De minister bedoelde "Ik realiseer me dat …".

Wederkerende werkwoorden kunnen wel vaker moeilijkheden opleveren, vooral bij het vertalen naar het Engels. Veel werkwoorden die in het Nederlands wederkerend zijn, zijn dat niet in het Engels. De meest gebruikte zijn:

1.    zich concentreren   -   to concentrate

2.    zich vergissen   -   to be mistaken

3.    zich ergeren   -   to be annoyed

4.    zich wassen   -   to wash

5.    zich scheren   -   to shave

6.    zich uitkleden   -   to undress

7.    zich aankleden   -   to dress

8.    zich verslapen   -   to oversleep

9.    zich haasten   -   to hurry

10. zich afvragen   -   to wonder

11. zich bukken   -   to bend

12. zich omdraaien   -   to turn around

13. zich realiseren   -   to realise

14. zich voegen bij   -   to join

15. zich gedragen   -   to behave¹

16. zich verbergen   -   to hide

17. zich bewegen   -   to move

18. zich zorgen maken   -   to worry

19. zich herinneren   -   to remember

20. zich voelen   -   to feel

21. zich (iets) voorstellen   -   to imagine

22. zich veroorloven   -   to afford

¹ Het werkwoord to behave oneself heeft in het Engels de betekenis van zich netjes, fatsoenlijk gedragen.

Twitter voor docenten

Een weekje geleden vroeg ik aan mijn studenten bij Communicatie welke social media platforms zij het meest gebruiken. Bijna iedereen was op Facebook, maar slechts een paar studenten gebruikten Twitter. De meeste studenten weten niet waarom en hoe ze Twitter kunnen gebruiken.

Dezelfde vraag heb ik aan collega's gesteld. Daar bleek dat de meesten om verschillende redenen helemaal niet op social media platforms aanwezig waren: geen tijd, wat moet ik ermee, ik gebruik wel de telefoon, ik wil niet dat iedereen kan zien wat ik doe, studenten hebben niets met m'n privéleven te maken. Het is dan niet verwonderlijk dat mijn collega's Twitter helemaal niet omarmen.

Twitter kun je als docent (en namens je school) echter ook zinvol inzetten. Hieronder staan een aantal tips over hoe je zou kunnen beginnen en wat je wel en niet moet doen. Bij Twitter is het belangrijk om te luisteren en te reageren. Het is een samenspel van kennisdelen en netwerken.

Eerste stappen

1. Nadat je een Twitterprofiel hebt aangemaakt - mét een foto, want mensen willen weten met wie ze van doen hebben - gebruik je Twitter Search of Who to follow om te kijken of b.v. je school al een Twitterprofiel heeft; bovendien kun je zoeken naar bedrijven of uitgevers die relevant zijn voor het vak dat je geeft. Ga ze volgen, zodat je op de hoogte wordt gehouden over de nieuwste ontwikkelingen.
2. Ga niet alleen over jezelf twitteren, maar luister naar anderen en reageer op hun interesses.
3. Twitter over interessante dingen die je in je lessen hebt meegemaakt, of hoe je problemen hebt opgelost. Hou wel de privacy van je studenten in de gaten.
4. Deel interessante links, b.v. over de cursussen die jouw school aanbiedt
5. Twitter ook over onderwerpen die niet per se met onderwijs te maken hebben. Je hebt meer kennis dan alleen over je vak. 

Hoe te twitteren

1. Vertel niet wat jij aan het doen bent, maar vraag wat anderen graag willen weten.
2. Als je ook namens je school twittert, zorg er dan voor dat er meerdere collega's twitteren. Als je niet aanwezig bent, kunnen anderen het overnemen.
3. Als je een blogartikel wilt promoten door een link te plaatsen, vertel dan kort waarover het gaat.
4. Stel vragen, houd een poll. Twitter is ideaal om meningen te peilen.
5. Volg interessante twitteraars en reageer op hun tweets. Als je tweets van een bepaalde persoon belangrijk of interessant vindt, kijk dan wie hij/zij volgt en ga hen ook volgen.
6. Als je over je eigen artikelen of lesmateriaal twittert, zorg ervoor dat het nut heeft voor andere twitteraars: geef advies, verwijs naar gerelateerde blogartikelen, afbeeldingen.
7. Door over interessante onderwerpen over je school te twitteren, geef je je school een menselijk gezicht.

Laat je niet gek maken

1. Je hoeft niet elke tweet te lezen die je krijgt. Als je veel mensen volgt, is dit ondoenlijk.
2. Je hoeft niet meteen te antwoorden op elke tweet die aan jou gericht is. Selecteer de meest belangrijke om te antwoorden.
3. Gebruik Direct Message voor 1-op-1 conversaties wanneer je vindt dat jouw antwoord niet voor al je volgers bedoeld is.
4. Gebruik programma's zoals Tweetdeck of Hootsuite om het twitteren te vergemakkelijken. Met deze programma's kun je gebruik maken van zogenaamde Timed Tweets. Hiermee kun je op je gemak je tweets (eventueel met links naar andere websites) samenstellen en bepalen op welk tijdstip ze 'on air' moeten.
5. Gebruik programma's die je URL's korter maken. Je hebt maar 140 tekens voor je boodschap, dus een lange URL is niet handig. BitLy en TinyUrl zijn goede programma's.
6. Spreid je tweets over de hele dag uit. Het gaat om kwaliteit, niet om kwantiteit. Wees geen spammer.
7. Trek je er niets van aan als mensen je ontvolgen. Hou ook niet krampachtig het aantal volgers bij. Nogmaals, het gaat om kwaliteit.
8. Onthoud: reageren op andere tweets en retweeten is een goede manier om een hechte community voor jezelf en je school op te bouwen.

Negatieve aspecten, die mensen je voor de voeten kunnen gooien

1. Twitter kost te veel tijd.
2. Twitter leidt je af van je primaire taak, het lesgeven.
3. Er zijn andere manieren om een community op te bouwen.
4. Twitter kan face-to-face contact niet vervangen.
5. Twitter is niet geschikt voor onderwijs.
6. Twitter is geschikt voor zakenmensen, niet voor docenten.
7. Twitter kan email niet vervangen.
8. Twitter kan negatieve kritiek veroorzaken.

Positieve aspecten waarmee je terug kunt gooien

1. Twitter is een goed middel om snel meningen te verzamelen.
2. Twitter kan je helpen om studenten snel op interessante plaatsen te wijzen (zowel digitaal als fysiek).
3. Je kunt je studenten sneller op de hoogte brengen van veranderingen, b.v. roosterveranderingen, ziekmelding), Het gaat directer en sneller dan via email of SMS.
4. Twitter is een ontzettend snel nieuwskanaal, vaak sneller dan andere bronnen.
5. Twitter werkt goed voor 'branding' van jezelf of je school
6. Met Twitter kun je mensen of bedrijven volgen die voor jou of je school belangrijk zijn. Bovendien kun je reageren op hun tweets.
7. Met Twitter kun je contact leggen met andere scholen of collega's.
8. Met Twitter ben je op de hoogte van kritiek op jou of je school en kun je op die  kritiek reageren.
9. Twitter kan het contact met ouders vergroten.

Inmiddels heb ik een handleiding gemaakt over hoe je, als docent, verschillende social media platforms als gereedschap in je les kunt gebruiken, zoals Twitter, YouTube, Blogger en Facebook. Mocht je geinteresseerd zijn, laat dan je emailadres achter.

12 Engelse probleemwoorden

Ik heb dit al vaker gezegd, maar ik ben een fan van infographics. Ze geven informatie duidelijk en direct weer. Zo zouden er meer lessen gegeven moeten worden!

In deze aflevering een selectie van 12 Engelse woorden die vaak verkeerd begrepen worden.

Horizontaal of verticaal?

In mijn vorig artikel schreef ik dat ik niet meedoe met de Kloutscore competitie. Ik heb geen zin om me gek te laten maken. Dat maakt mij een individualist volgens de theorie van antropoloog E.T. Hall (1914-2009). En volgens H. Triandis, die Individualisme en Collectivisme in cultuur nog verder heeft uitgediept, ben ik zelfs een horizontale individualist.

"Nou en?" zullen de meesten zichzelf afvragen. Toch is het aardig om hierover iets meer te weten omdat het je inzicht geeft in de manieren hoe mensen het dagelijkse leven beleven. 

Horizontaal individualisme - 'Ik doe wat ik wil' 

• ze zijn liever niet van anderen afhankelijk
• ze vertrouwen (meestal) op zichzelf
• de groei van de eigen identiteit staat op de eerste plaats en is onafhankelijk van wat anderen van hen vinden
• ze 'doen hun eigen ding'
• status is niet zo belangrijk

Verticaal individualisme - 'Ik wil de beste zijn'

• ze willen hun werk beter doen dan de anderen met wie ze te maken hebben
• alles draait om winnen
• concurrentiestrijd is een 'natuurwet'
• ze laten op voorhand niet merken dat ze met iemand concurreren; hun 'tegenstander' weet vaak niet eens dat er een concurrentiestrijd gaande is
• ze kunnen gespannen en geprikkeld raken als iemand anders beter is
• individuele status is belangrijk

Horizontaal collectivisme - 'Iedereen is gelijk'

• ze vinden het welzijn van de hele groep (familie, collega's) belangrijk
• ze zijn trots op prestaties van anderen uit hun groep; er is weinig gevoel van jaloezie
• verdriet van anderen wordt als eigen verdriet ervaren
• ze werken graag samen, het liefst met de anderen uit hun groep
• ze hebben moeite met het accepteren van autoriteit, vooral als iemand anders uit de groep zich als leider ontpopt
• er is geen verschil in status

Verticaal collectivisme - 'Wij tegen de anderen'

• het groepsbelang (familie, vrienden, collega's) gaat boven alles
• het belang van de groep is zó belangrijk, dat ze bereid zijn om individuele belangen daaraan op te offeren
• ze hebben een groot saamhorigheidsgevoel met hun groep en passen zich aan de groepscode aan
• ze zien het als hun taak om voor de familie te zorgen, ook als het henzelf niet uitkomt
• concurrentiestrijd is tussen hun eigen groep en andere groepen
• verschil in status wordt geaccepteerd

Marketing van producten
Informatie over culturele kenmerken geeft je een idee over hoe je nu wel of niet een nieuw product in een ander land moet promoten. Een goed voorbeeld is de Nintendo Geheugentrainer. De Nederlandse commercial van een paar jaar geleden toont een opa met z'n kleindochter. Opa kan niet zo goed omgaan met het apparaat en het is kleindochter die hem alles, met wat kleine plagerijtjes, uitlegt. Als het opa uiteindelijk lukt om een leuke score te halen, zijn beiden blij. 

In het algemeen is deze aanpak in Zuidoost-Azië vrij ongebruikelijk. Ouderen worden daar gerespecteerd om hun leeftijd, wijsheid en kennis. Het is niet gepast om een jongere persoon in het openbaar iets te laten uitleggen aan een oudere. En als er toch iets uitgelegd moet worden, gebeurt dat discreet. Status en hiërarchie spelen hier nog een belangrijke rol.

Het is verstandig om marketingstrategieën met kennis van zaken aan de verschillende markten aan te passen. In het verleden zijn er veel blunders gemaakt met de 'one-size-fits-all' aanpak, doordat reclamebureaus geen rekening hielden met de do's and taboos in andere culturen.
Hier zijn nog wat voorbeelden van zakenblunders als gevolg van onvoldoende kennis over cultuurverschillen.

De (waan)zin van KLOUT

Ik geef het toe, ik ben nog een rookie op het gebied van social media als het om analyses en traffic gaat. Ik was dan ook heel verbaasd toen een paar maanden geleden de verkiezing van biggest social media  influencer in Nederland plaatsvond. Het belangrijkste criterium was de hoogte van je KLOUT-score. Voor de andere rookies: KLOUT geeft je naar aanleiding van je aanwezigheid op Twitter en Facebook een score tussen 0 en 100.

Eerlijk gezegd was ik tot op dat moment daar totaal niet in geïnteresseerd, maar het intrigeerde me wel. Ik heb me daarom alleen met mijn Twitteraccount bij KLOUT geregistreerd, gewoon om te kijken of ik überhaupt klout hád. Tot mijn verbazing had ik een score van 37 en zag ik dat ik infuential was over 'mac(s)' en 'apps'. Hoe krijgen ze het verzonnen want ik heb maar hoogst zelden over die onderwerpen gesproken. Een onnauwkeurige meting dus.

Na mijn vakantie van vier weken, waarin ik nauwelijks social media heb gebruikt, was ik nieuwsgierig of KLOUT een kwaliteits- of kwantiteitsscore bijhoudt. Na inloggen zag ik dat mijn score naar 19 was gezakt. Ik wist genoeg.

Maar de opjutterij gaat nog verder. Het afgelopen weekend werd melding gemaakt dat je een kloutscore van 40+ moest hebben om bij de Fashion's Night Out party in New York binnen te komen.

Wil ik dit wel, als social media gebruiker? Die score zegt niets over iemands echte sociale bevlogenheid maar geeft meer een idee over iemands fanatisme. Het lijkt me dat je voor die score van 40+ voortdurend je aanwezigheid op allerlei social media platforms in stand moet houden. Het is niks voor mij om de hele dag via computer of smartphone te laten zien dat ik er ben.

Ik vind social media leuk om kennis en interesses te delen, maar ik wil tegelijkertijd ook persoonlijke, face-to-face contacten onderhouden in mijn dagelijkse leven. Ik ga de Kloutcompetitie dus niet aan. Dat maakt mij, volgens de antropoloog E.T. Hall, een horizontale individualist. Maar daarover meer in een ander artikel.

Onzekerheidsvermijding in de Nederlandse cultuur

Minister Donner
Minister Donner vindt dat Nederland na een ramp te snel de schuldvraag bij iemand of een instantie wil neerleggen. Hij verwees naar de conclusie van de Belgische autoriteiten dat het door natuurgeweld veroorzaakte drama in Hasselt tijdens Pukkelpop niet te voorkomen was. "Wij zouden bij zo'n ramp meteen de Onderzoeksraad voor Veiligheid erop gezet hebben en een heel politiek proces zou in gang zijn gezet. We weten niet hoe we met fouten en incidenten moeten omgaan", aldus Donner.

Dimensies van Geert Hofstede
Nederland scoort tamelijk hoog op het gebied van onzekerheidsvermijding volgens organisatiepsycholoog Geert Hofstede, die bekend geworden is door zijn vijf dimensies waarmee culturen met elkaar vergeleken kunnen worden: hiërarchie, masculiniteit, lange- of kortetermijndenken, individualisme en onzekerheidsvermijding. 

Zoals de naam al doet vermoeden, is onzekerheidsvermijding de angst voor het onbekende en voor onvoorspelbare situaties waarop moeilijk grip te krijgen is. De grootste onzekerheidsvermijder is de overheid, gevolgd door woningstichtingen en scholen.


Tendensen

• interacties worden geformaliseerd
• afspraken worden schriftelijk vastgelegd, vaak in de vorm van een contract
• gegevens worden nauwgezet bijgehouden en dienen als bewijsstukken
• een beleid wordt dichtgetimmerd door procedures te formaliseren, op schrift te stellen en strikt op te volgen
• er is grote weerstand tegen veranderingen
• ontwikkeling van nieuwe producten of dienstverleningen wordt ontmoedigd, maar áls er iets nieuws geïmplementeerd wordt, gaat het door een fase van veel controles
• het op schrift stellen van regels en afspraken heeft tot doel om gedrag makkelijk te voorspellen
• weinig tolerantie als regels overtreden worden
• vastgelegde regels worden zelden teruggedraaid

"Regels zijn regels"
Een aantal voorbeelden:

• rijtjeshuizen in uniforme kleuren
• weinig verschil in architectuur van vrijstaande huizen  
• de gigantische hoeveelheid verkeersborden  
• belijning op de wegen

Ik ben benieuwd welke voorbeelden jij hebt om dit rijtje aan te vullen.

Kings of logistics